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消費者不明覺厲 空調(diào)健康功能是否雞肋 【導(dǎo)讀】目前正是空調(diào)市場消費旺季。近期，記者在走訪北京和周邊地區(qū)的家電賣場時看到，琳瑯滿目的空調(diào)產(chǎn)品大多被貼上了除甲醛、除PM2.5等健康功能的標(biāo)簽，一時間有點“亂花漸欲迷人眼”。他們的售后服務(wù)讓人贊不絕口, 細致周到又高效, 贏得了客戶們的一致好評與信賴　　那么，這些空調(diào)的健康功能是真實用，還是空調(diào)制造商的炒作噱頭，消費者怎么看待?　　消費者：不明覺厲　　在河北燕郊蘇寧賣場，各主流品牌均把健康功能作為首要賣點加以宣傳。即將入住新居的甄先生告訴我們，他的房子剛裝修完，裝修材料散發(fā)的味道很重，因此他買空調(diào)的一個重要指標(biāo)就是空調(diào)要有除甲醛的功能?！　≡谠撡u場，與甄先生情況相似的消費者不在少數(shù)，他們在購買空調(diào)時均把除甲醛效果作為選購的重要標(biāo)準(zhǔn)。另外，家中有孕嬰童、老人、體質(zhì)弱或者易過敏者的消費人群，則更加看重空調(diào)的除PM2.5、除菌和凈化功能。　　但是，當(dāng)問及對空調(diào)的這些附加功能有多少了解、是否真的好用時，甄先生表示，他是看商家這么宣傳，而且自己確實有這方面的使用需求，所以才決定要買的，這些功能是否真的有效果，他并不知道?！　?dǎo)購員：營銷噱頭　　在大中電器雙井店，導(dǎo)購員對我們表示，除甲醛、除PM2.5等功能只是空調(diào)廠商的新營銷噱頭?！　　斑@兩年沒的宣傳了，霧霾一起來，大家都在談PM2.5，商家就跟著炒作?！痹搶?dǎo)購員如是說，現(xiàn)在市場上在售的空調(diào)在進風(fēng)口處會有兩條濾網(wǎng)，所以都有一定的空氣凈化功能，但是肯定達不到商家宣稱的凈化效果。對于空調(diào)上標(biāo)注的PM2.5、甲醛的去除率，普通消費者很難去實際測量?！　　耙慌_專業(yè)的空氣凈化器還要幾千塊錢呢，現(xiàn)在空調(diào)只要多花幾百塊錢，就有了除PM2.5、除甲醛、空氣凈化功能，那能實現(xiàn)相同的效果嗎?”導(dǎo)購員反問道?！　＜遥航】凳强照{(diào)發(fā)展的趨勢　　在消費者對健康越來越關(guān)注的前提下，廠家順應(yīng)這個潮流，推出了具有除PM2.5、除甲醛等功能的空調(diào)產(chǎn)品，產(chǎn)品效果總體上還是可信的，否則企業(yè)一旦虛假宣傳，就會把自己置于不利的境地。　　不過，這種具有健康功能的空調(diào)在市場上也面臨著種種尷尬。具有健康功能的產(chǎn)品定位和定價偏向中高端，平均價格要比功能機高1000元左右，但大多數(shù)消費者在產(chǎn)品購買的時候還是比較看重性價比。另外，對于已經(jīng)安裝了功能機或者購買了空氣凈化器的消費者會不會因為新品空調(diào)具有健康功能而去更換或添置，目前也難以回答?！　∧壳俺齈M2.5空調(diào)的市場占有率僅為2.4%，比重還很低。不過，如果消費者對健康和環(huán)境更重視的話，還是會考慮買這種產(chǎn)品?！　〕齈M2.5、去甲醛只是狹義上的健康功能，如果從廣義上去看，包括智能、舒適等，都是站在健康背景下的。